Si estas pensando en cerrar tu negocio o bien ya decidió cerrar las cortinas debido a que el descenso en ventas se sumó a un aumento en costos operativos, no todo está perdido.

Según estadísticas de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) apuntan que en el país existe 27.6 millones de internautas e internet se ha convertido el 3er medio de comunicación en la preferencia de los ciudadanos, sólo por debajo de la televisión y radio. Internet se ha convertido en una plataforma comercial que no sólo ha evitado la muerte de empresas que estaban a punto de extinguirse, también ha logrado que muchas olviden los límites territoriales y traspasen fronteras. Tú también puedes hacer lo mismo para no dejar morir tu empresa.

Gustavo Cordero, presidente del Colegio Mexicano de Mercadotecnia (CMM) afirma que en tiempos difíciles los empresarios no deben limitar sus estrategias enfocadas a conquistar clientes por el contrario deben diversificarse. Una forma de hacerlo es adoptando Internet. El especialista afirma que este es un canal de ventas que potencializa las ganancias de los negocios porque permite que la oferta se relacione con la demanda las 24 horas del día con lo que clientes potenciales pueden tomar decisiones de compra.

Los especialistas indican que actualmente es necesario  que todo negocio cuente con una página Web para incrementar su competitividad pero también puedes funcionar  solo de esta forma, lo que reducirá drásticamente los costos operativos al no requerir un local comercial.

Karla Ponce

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Seguro te preocupas porque tu equipo de ventas siempre esté presentable, hable bien, tenga toda la información necesaria de tus productos o servicios y esté bien preparado con una sola finalidad: atraer más clientes y elevar tus ventas. Por qué no hacer lo mismo con tu website?

Para ayudarte a convertir tu página de internet en un vendedor, te recomiendo que te hagas las siguientes 4 preguntas:

1. Mi página de internet sabe todo lo que debe acerca de mi negocio?
2. Mido el éxito de mi webdsite: diario, por semana, mensual, trimestral o anual?
3. Capacito a mi página web acerca de los elementos básicos del negocio, las nuevas tendencias o los cambios económicos del mercado local o el clima de negocios nacional para la industria?
4. Contiene todos mis productos, servicios y precios actuales?

Nunca enviarías a un representante de ventas a visitar clientes potenciales sin que tuvieran toda la información necesaria. Entonces, lo mismo debería ocurrir con tus expectativas de información para tu página de internet.

Por ejemplo, si vendes una línea de bolsos y mascadas para mujer, sería lógico describir la tela y mostrar los bolsos desde todos los ángulos, además detallar las instrucciones de lavado. La misma rutina aplica a tu sitio.

Los representantes de ventas también se educan acerca de sus clientes, por ello invierten mucho tiempo en escuchar las necesidades y preocupaciones de sus prospectos antes de ofrecer un producto o servicio. Lo mismo aplica a tu web.

Mientras construyes tu sitio, recuerda el perfil de tus clientes. Es necesario estar preparado para actualizarla conforme evolucione tu base de compradores. Por ejemplo, si vendes a un público de mayor edad, no sería buena idea tener letras muy pequeñas (difícil de leer) y un diseño difuso.

De la misma manera que esperarías que tus vendedores obtuvieran nuevas destrezas y nuevas herramientas de ventas de año con año, las expectativas de tu página de internet deben progresar con el tiempo. Un vendedor de hace dos décadas tal vez portaba un bolso con muestras de productos. Hoy, solo lleva el inventario inicial en una computadora portátil y ofrece a sus compradores potenciales mayor información mediante correo electrónico o un kit de ventas en formato digital.

Hasta podrías considerar agregar un avatar (personaje ficticio digital que guie a tus visitantes) o un chat en linea personalizado a tu pagina para darle una dimensión humana. Este podría saludar a los clientes, hacer preguntas y dirigirlos a áreas del sitio que pudieran serles de interés.

Es de gran importancia que puedas comunicarte con tu público, que ellos se puedan comunicar contigo y que puedan comunicarse entre ellos y eso es lo que hace la comunicación mediante web 2.0 . Un blog es la mejor forma de comenzar esto. Word press, movable type, type pad y blogger son opciones para iniciar actividades de mercadotecnia y ventas a través de un blog.

Recuerda que tu página de internet es probablemente uno de tus mejores – si no es que el mejor – elemento de tus ventas. La razón? El alcance que tiene. Si lo nutres y cuidas, incrementará tus ventas y harás crecer tu negocio.

fuente de apoyo entrepreneur.

IMAGEN

Cuando tenga el diseño de pagina en internet, recuerde que esa será su imagen cuando visiten su sitio, tanto en imagen como en rapidez, son los punto que debe de tener en cuenta, cuando se diseña una pagina de internet es importante que su pagina sea lo que su negocio o compañia es, en muchas ocasiones he visto paginas en que el diseño no corresponde a la imagen que maneja el negocio, llevar la misma imagen en toda su publicidad incluyendo su pagina de internet le ayudará a posicionar mejor su marca, con esto no quiero decir que la imagen o diseño de su pagina sea exactamente igual a la publicidad que maneja offline, sino que sea el mismo estilo, respetando los colores corporativos.

RAPIDEZ

Cuando visitamos una pagina de internet, siempre queremos que lo que buscamos aparezca de forma rapida, por lo general cuando estamos navegando en internet, por no decir en todas nuestras actividades, siempre estamos limitados en tiempo, cuando nos topamos con una pagina muy lenta, optamos por cerrarla y mejor visitar otra, así que si usará una animación de entrada, algun video o audio de entrada, de la oprotunidad a las personas que vistian su pagina de poder verla rápido y si ellos deciden, que puedan ver lo que usted quiere mostrar (introduccián, video, audio, etc.). Las imagenes también es importante saber como bajarles las resolución, ajustarlas al tamaño que se usaran, etc. para que de esa forma se visualizen lo más rápido posible.

OPTIMIZACION

Lo más importante de acuerdo a nuestra experiencia, cuando se diseña una pagina de internet debe de estar optimizada para los motores de busqueda, los buscadores no ven que tan bonita o fea quedo su pagina, ellos ven código, si este no le dice nada a los buscadores, no sabran en donde posicionar su sitio y quedara fuera de ellos, actualmente un 75% de las visitas que tiene un sitio de internet proviene de los motores de busqueda, así que sino esta en los buscadores (google, yahoo, msn), será invisible para la mayoría de las personas.

OBJETIVO

Defina cual será el proposito u objetivo de su pagina de internet, también ver si éste cambiará en un tiempo determinado, la mayoría de paginas en la actualidad son meramente informativas, a esto me refiero que no venderán algo en específico, simplemente se limita a informar datos del negocio, servicios, productos, y la forma de contacto, aunque este tipo de paginas de internet ya no son muy recomendables, por la limitación que ésta tiene, aunque si es mejor tener esta pagina a no tener ninguna, pero si usted opta por que su pagina sea como esta, esta bien, pero siempre tenga en mente en estar actualizandola o actualizarla en un futuro no muy lejano.

Existen muchos mas punto que deberá tener encuenta al momento del diseño de su pagina, con todo gusto le asesoramos.

Siempre tenga en cuenta estos punto ya sea que usted realize su pagina o bien contrate el diseño de paginas.